Dernière mise à jour : 13.09.2024

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées par le biais du site Terralogia (ci-après « le Site ») exploité par Luyet Valentine, société immatriculée sous le numéro [à venir] au registre du commerce et des sociétés, dont le siège social est situé à Rte de la Place Chaude 17, 1965 Savièse, Suisse.
En passant commande sur le Site, l’acheteur (ci-après « le Client ») accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits et services proposés
Terralogia propose à la vente des vins (bouteilles, caisses, etc.) ainsi que des services liés aux événements, tels que des dégustations, des ateliers œnologiques, ou tout autre événement lié au vin (ci-après les « Produits et Services »).

2. Commande
2.1 Processus de commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner les Produits et Services souhaités, les ajouter à son panier, et procéder au paiement via les modes de paiement disponibles sur le Site.
2.2 Confirmation de commande
Une fois la commande passée, Terralogia enverra au Client un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande. La vente est conclue une fois que cet e-mail de confirmation est envoyé.

3. Prix et paiement
3.1 Prix
Les prix des Produits et Services sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués séparément lors de la commande.
3.2 Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit (Visa, MasterCard, etc.), par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. La commande sera traitée une fois le paiement intégral reçu.

4. Livraison
4.1 Zone de livraison
Terralogia livre uniquement en Suisse.
4.2 Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits. Terralogia s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenue responsable en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure.
4.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention contraire lors de la commande.

5. Droit de rétractation
Conformément à la législation suisse, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

6. Responsabilité
Terralogia ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet, tels que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

7. Protection des données
Les données personnelles recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Terralogia s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le Client et à respecter la législation suisse en matière de protection des données.

8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et restent la propriété exclusive de Terralogia. Toute reproduction, distribution, ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du canton du Valais seront seuls compétents.

10. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande de renseignement, vous pouvez contacter Terralogia par e-mail à valentine@terralogia.ch ou par téléphone au 079 755 63 85.